VALOR

Es una sensacion que generan los bienes o servicios ofrecidos por las empresas, el objetivo de las ultimas es alcanzar el top of mine en la mente de los consumidores, para que estos puedan identificar el producto y elegirlo, esta muy ligado con la fidelizacion. Lo basico para las empresas es entender qeu es importante para el comprador y que no lo es, hay que buscar que es lo que quiere, sin importar que nos guste a nosotros. La unica forma de entender esto es investigando el mercado. Para la demanda el valor es: El beneficio que perciben menos los sacrificios que hacen para obtener determinado producto. Tiene que ver con una percepcion sobre los mismos.
La empresa no esta solamente encargada de generar valor para los consumidores, sino tambien para los accionistas que son los que se benefician con las ganancias, para ello hay que generar dinero, para lo cual se hace incapie en lo mencionado anteriormente